Web şehir ziyaretçileri markalarla iletişime geçebilmek hesabına en bayağı şekilleri tercih ediyor. Bu komünikasyon esnasında da mukabillarında muhattap olarak nitekim sadece ve yalın şekilde yanıt alabilecekleri bir can arıyorlar. Aracısız olarak müşterileriyle iletişime geçemeyen ve sıkı iş temposuna ehil olan markalar ci�